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Atualização de segurança na conexão com nossos sistemas

Como parte do nosso compromisso com a segurança da informação e a proteção dos dados de nossos clientes, informamos que a partir de 04/08/2025, deixaremos de aceitar conexões HTTPS utilizando cifras criptográficas antigas e consideradas fracas no protocolo TLS 1.2.


Essa mudança segue as melhores práticas de segurança recomendadas pela indústria e pelos principais provedores de infraestrutura, como a Cloudflare.

O que muda?

Conexões com nossos sistemas e aplicativos (web e mobile) que utilizam cifras antigas no protocolo TLS 1.2 não serão mais aceitas. Apenas conexões com navegadores e sistemas que suportam cifras seguras e modernas continuarão funcionando normalmente.

Quem será impactado?

Dispositivos com sistemas operacionais ou navegadores antigos ou desatualizados podem ser impactados e deixar acessar nosso sistema:

Sistemas Operacionais (Desktop):

  • Windows XP (todos);

  • Windows Vista;

  • Windows 7 (sem atualizações de segurança);

  • Windows Server 12 ou inferior;

  • macOS 10.11 El Capitan ou inferior.

Navegadores Web:

  • Internet Explorer 8, 9, 10, 11 (sem atualizações de segurança);

  • Google Chrome versão 49 ou inferior;

  • Mozilla Firefox versão 26 ou inferior;

  • Safari 9 ou inferior;

  • Opera versão 36 ou inferior.

Sistemas Operacionais (Mobile):

  • Android 4.x e 5.x (incluindo KitKat e Lollipop);

  • iOS 9 ou inferior.

Outros dispositivos possíveis impactados:

  • Sistemas embarcados ou terminais POS antigos;

  • Aplicações que utilizam bibliotecas Java 6 ou 7 sem patches de segurança;

  • Clientes API com bibliotecas OpenSSL desatualizadas.

O que fazer?

Recomendamos que todos os usuários utilizem versões atualizadas de seus sistemas operacionais e navegadores. Para garantir o acesso contínuo e Seguro. Certifique-se de estar utilizando:

  • Windows 10 ou superior;

  • macOS 10.12 ou superior;

  • Android 6.0 (Marshmallow) ou superior;

  • iOS 10 ou superior;

  • Navegadores atualizados como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera ou Safari.

21 de julho de 2025